Hướng dẫn phủ sóng · 🇻🇳 Việt Nam

Cách báo cáo sóng yếu tại Việt Nam (và cách khắc phục)

Bạn mệt mỏi vì "Không có dịch vụ" hay cuộc gọi bị rớt ở xã, phường nơi mình sống? Phản ánh với nhà mạng không phải là cách duy nhất. Đây là cách thực sự cải thiện sóng ở khu vực của bạn.

Nguyên nhân thật sự khiến sóng yếu

Vùng phủ sóng di động thường bị giới hạn bởi hai yếu tố: địa hình và dung lượng. Đồi núi, thung lũng và nhà cao tầng chắn sóng, còn một trạm phục vụ quá nhiều người sẽ chậm cho tất cả. Nhưng thường gặp nhất là trạm gần nhất ở quá xa.

Bước 1: Phản ánh chính thức

Hãy báo sự cố cho nhà mạng của bạn trước. Mỗi phản ánh đều được ghi nhận và giúp nhà mạng quyết định nơi cần mở rộng mạng lưới.

  • Viettel: phản ánh qua ứng dụng My Viettel.
  • VinaPhone: phản ánh qua ứng dụng My VNPT.
  • MobiFone: phản ánh qua ứng dụng My MobiFone.
  • Cơ quan quản lý: nếu nhà mạng không xử lý, liên hệ Sở Khoa học và Công nghệ của tỉnh, thành phố.

Vì sao chỉ phản ánh thường chưa đủ

Nhà mạng có ngân sách giới hạn và hàng nghìn phản ánh. Họ ưu tiên những nơi có thể thực sự xây trạm mới. Nếu xã, phường của bạn nằm trong vùng lõm sóng, nhà mạng cần một vị trí đặt trạm. Không có đất hoặc sân thượng phù hợp, họ không thể cải thiện sóng dù có bao nhiêu người phản ánh.

Cách tự "sửa" sóng

Thay vì chờ nhà mạng tìm vị trí, bạn có thể đề xuất vị trí cho họ — cách nhanh nhất để có trạm mới ở khu vực của bạn. Khi đăng bất động sản trên LandForTele, đất hoặc sân thượng của bạn sẽ đến được đội quy hoạch mạng của Viettel, VinaPhone (VNPT) và MobiFone.

1. Chọn vị trí

Vị trí tốt nhất thường là một khu đất trống (ít nhất 100 m²) hoặc sân thượng tòa nhà vững chắc, thoáng tầm nhìn ra xung quanh.

2. Chuẩn bị giấy tờ

Nhà mạng chỉ thuê của chủ đất có giấy tờ rõ ràng. Hãy chuẩn bị Sổ đỏ / Sổ hồng và biên lai nộp thuế sử dụng đất.

Lợi ích cho cộng đồng

Trạm mới không chỉ mang lại lợi ích cho chủ đất mà còn cho cả cộng đồng. Sóng tốt hơn giúp mọi người dễ dàng học trực tuyến, làm việc từ xa và gọi dịch vụ khẩn cấp.

Điều cần biết riêng tại Việt Nam

Phần lớn trạm phát sóng ở Việt Nam do chính các nhà mạng — Viettel, VNPT (VinaPhone) và MobiFone — xây dựng và sở hữu, thường thông qua chi nhánh tỉnh, nên đó là nơi tìm thuê đất. Viễn thông do Bộ Khoa học và Công nghệ quản lý (bộ này tiếp nhận chức năng của Bộ Thông tin và Truyền thông trước đây từ năm 2025), và Sở Khoa học và Công nghệ tiếp nhận phản ánh tại địa phương. Đề xuất một khu đất phù hợp gần khu vực sóng yếu sẽ giúp trạm mới được xây nhanh hơn.

Giấy tờ và chấp thuận cần chuẩn bị

  • Sổ đỏ / Sổ hồng (giấy chứng nhận quyền sử dụng đất) đứng tên bạn; kiểm tra mục đích sử dụng đất
  • Biên lai nộp thuế sử dụng đất
  • Hợp đồng thuê có công chứng nếu nhà mạng yêu cầu; sự đồng ý của ban quản lý tòa nhà đối với mái chung

Đây là hướng dẫn chung, không phải tư vấn pháp lý hay thuế — quy định có thể thay đổi và khác nhau theo địa phương, hãy xác nhận với cơ quan địa phương hoặc chuyên gia.

Hãy là người khắc phục sóng cho khu vực của bạn

Sẵn sàng giúp cải thiện sóng nơi bạn sống và có thêm thu nhập thụ động?